Bu politika, Kader Kodu uygulamasında sunulan ücretli paketlerin (numeroloji analiz paketleri, Pro PDF/Excel raporları vb.) satın alınması, iptali ve iadesine ilişkin koşulları açıklar.
Kader Kodu'ndaki ücretli paketler, Google Play veya App Store'un uygulama içi satın alma (in-app purchase) sistemi üzerinden DEĞİL, kendi web sitemiz (kaderkodu.com.tr) üzerinden yürütülen bir ödeme süreciyle satılmaktadır. Bu nedenle Google/Apple mağaza iade politikaları değil, aşağıdaki koşullarımız geçerlidir.
Kader Kodu paketleri, satın alma sonrası anında hesabınıza tanımlanan ve kullanılmaya başlanabilen elektronik/dijital bir hizmettir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler için, hizmetin ifasına (lisansın aktive edilmesine) tüketicinin onayı ile başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Satın alma sırasında bu husus tarafınıza ayrıca bildirilir.
Kader Kodu Mağaza'daki fiziksel ürünler, siparişiniz alındıktan sonra seçimlerinize göre kişiye özel üretilir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı ve keyfi iade bulunmaz; bu husus sipariş öncesinde ayrıca onayınıza sunulur. Ayıplı (hatalı, hasarlı, siparişten farklı) ürünlerde yasal haklarınız saklıdır: teslimden itibaren 14 gün içinde fotoğraflı bildirim yaptığınızda ürün ücretsiz yeniden üretilir veya bedeli iade edilir. Ayrıntılar için mağaza yasal bilgileri sayfasına bakın.
İptal veya iade talebinizi, satın alma sırasında kullandığınız telefon numarası ve tahmini işlem tarihi ile birlikte aşağıdaki e-posta adresine iletiniz. Talepler, iletilme tarihinden itibaren makul bir süre içinde (genellikle birkaç iş günü) değerlendirilip sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
İptal/iade talepleri için: destek@kaderkodu.com.tr
Web: kaderkodu.com.tr